2024年4月16日(火)未明に発生したスラーヤ衛星電話サービスの障害は、本日現在継続しております。
現在スラーヤ社にて復旧作業を行っており、原因や回復の見込みについて詳細を確認中です。
長期化しており、お客さまには多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
・日 時 2024年4月16日(火) 午前1時30分頃発生(継続中)
・影響範囲 日本を含むアジア・太平洋地域
※インドシナ半島の地域については復旧しました。
・対象サービス スラーヤ衛星電話サービス(音声通話、データ通信、SMS)
・原 因 スラーヤ社にて調査中
・減免措置 ご利用いただけなかった日数分について、月額基本料を日割りで減免いたします
お客さまにはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。新たな情報があり次第、更新いたします。