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2024.05.23 障害情報

スラーヤサービスにて障害またはサービス低下が発生しております(更新) 2024年5月23日 16時00分

2024年4月16日(火)未明に発生したスラーヤ衛星電話サービスの障害は、本日現在継続しております。
現在スラーヤ社にて復旧作業を行っており、原因や回復の見込みについて詳細を確認中です。
長期化しており、お客さまには多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

 ・日  時    2024年4月16日(火) 午前1時30分頃発生(継続中)

 ・影響範囲    日本を含むアジア・太平洋地域
          ※インドシナ半島の地域については復旧しました。

 ・対象サービス  スラーヤ衛星電話サービス(音声通話、データ通信、SMS)

 ・原  因    スラーヤ社にて調査中

 ・減免措置    ご利用いただけなかった日数分について、月額基本料を日割りで減免いたします

お客さまにはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。新たな情報があり次第、更新いたします。

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